POLITIQUE DE RETOURS & ÉCHANGES

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.

Pour toute commande passée sur notre site, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour retourner un article ou demander un échange, conformément au délai légal de rétractation.

Les articles doivent être non portés, en parfait état et accompagnés de leur emballage d’origine La Garçonne Diamant. Les bijoux personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Pour toute demande, contactez notre service client. Notre équipe vous indiquera les démarches à suivre et vous transmettra votre étiquette de retour. Les frais de retour sont pris en charge pour les commandes livrées en France métropolitaine.

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Pour les achats effectués en boutique, les retours et échanges sont à effectuer directement auprès du point de vente où l’achat a été réalisé.